Privacy PolicyPolítica de Privacidad

Last updated: June 7, 2026Última actualización: 7 de junio de 2026

This policy explains what personal information the Growin' Green mobile app ("Growin' Green", "we", "us") collects, how we use it, who we share it with, and the choices you have. Esta política explica qué información personal recopila la app móvil Growin' Green ("Growin' Green", "nosotros"), cómo la usamos, con quién la compartimos y las opciones que tienes.

1. Who we are1. Quiénes somos

Growin' Green is a mobile app operated by Growin' Green Nursery that lets you browse and buy plants, scan plant pot QR tags, log plant care, set reminders, and manage your orders. For any privacy questions, contact us at yupanasoftware@gmail.com. Growin' Green es una app móvil operada por Growin' Green Nursery que te permite explorar y comprar plantas, escanear códigos QR de macetas, registrar el cuidado de plantas, configurar recordatorios y gestionar tus pedidos. Para cualquier consulta de privacidad, escríbenos a yupanasoftware@gmail.com.

2. Information we collect2. Información que recopilamos

Account & identityCuenta e identidad

When you create an account you can sign in with Apple or Google. We receive your name and email address from these providers. If you use Sign in with Apple and choose to hide your email, Apple gives us a private relay address instead of your real one, and we use that. Al crear una cuenta puedes iniciar sesión con Apple o Google. Recibimos tu nombre y correo electrónico de estos proveedores. Si usas Iniciar sesión con Apple y eliges ocultar tu correo, Apple nos entrega una dirección de retransmisión privada en lugar de la real, y usamos esa.

Orders & purchasesPedidos y compras

When you place an order we collect your order details (items, amounts, dates) and the shipping/contact information you provide so we can fulfil and deliver it, and keep your order history. Cuando realizas un pedido recopilamos los detalles del pedido (artículos, importes, fechas) y la información de envío/contacto que proporciones para poder procesarlo, entregarlo y mantener tu historial de pedidos.

Plant care, reminders & QR scansCuidado de plantas, recordatorios y escaneos QR

We store the care logs and reminders you create. The app uses your device camera to scan QR tags on plant pots; the camera image is processed on your device to read the code and is not stored or uploaded as a photo. Guardamos los registros de cuidado y recordatorios que creas. La app usa la cámara de tu dispositivo para escanear códigos QR en las macetas; la imagen de la cámara se procesa en tu dispositivo para leer el código y no se almacena ni se sube como foto.

Photos you choose to shareFotos que decides compartir

If you attach a photo (for example, to a shop product), we access the image you pick from your photo library and upload only that image. We do not access your full photo library. Si adjuntas una foto (por ejemplo, a un producto de la tienda), accedemos a la imagen que elijas de tu galería y subimos solo esa imagen. No accedemos a toda tu galería de fotos.

NotificationsNotificaciones

If you enable push notifications, we receive a device push token so we can send you reminders and order updates. You can turn notifications off at any time in your device settings. Si activas las notificaciones push, recibimos un token de notificación del dispositivo para enviarte recordatorios y actualizaciones de pedidos. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

Device & technical dataDatos técnicos y del dispositivo

To operate the app reliably and securely we process basic technical data such as device/OS type, app version, and limited log data (for example, when requests fail). A secure login token is stored on your device using the operating system's secure storage so you stay signed in. Para operar la app de forma fiable y segura procesamos datos técnicos básicos como el tipo de dispositivo/sistema operativo, la versión de la app y datos de registro limitados (por ejemplo, cuando una solicitud falla). Un token de inicio de sesión seguro se guarda en tu dispositivo mediante el almacenamiento seguro del sistema operativo para mantener tu sesión.

3. How we use your information3. Cómo usamos tu información

• Create and manage your account and keep you signed in.Crear y gestionar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
• Process, fulfil, and deliver your orders and show your order history.Procesar, completar y entregar tus pedidos y mostrar tu historial.
• Provide app features: plant care logs, reminders, and QR scanning.Ofrecer las funciones de la app: registros de cuidado, recordatorios y escaneo QR.
• Send notifications you opt into and important service messages.Enviar las notificaciones que aceptes y mensajes importantes del servicio.
• Keep the app secure, prevent fraud, and fix problems.Mantener la app segura, prevenir fraudes y solucionar problemas.
• Comply with legal, accounting, and tax obligations.Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Payments4. Pagos

Payments are processed by Stripe. Your full card number and payment credentials are entered into Stripe's secure systems and are not stored on our servers. We receive limited information from Stripe such as a payment confirmation and order amount. Stripe processes your data under its own privacy policy (stripe.com/privacy). Los pagos son procesados por Stripe. El número completo de tu tarjeta y las credenciales de pago se introducen en los sistemas seguros de Stripe y no se almacenan en nuestros servidores. Recibimos información limitada de Stripe, como la confirmación del pago y el importe del pedido. Stripe procesa tus datos según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy).

5. How we share your information5. Cómo compartimos tu información

We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us run the app, and only as needed:No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app, y solo en lo necesario:

• Apple and Google — sign-in / authentication.Apple y Google — inicio de sesión / autenticación.
• Stripe — payment processing.Stripe — procesamiento de pagos.
• Expo push notification service — delivering notifications.Servicio de notificaciones de Expo — entrega de notificaciones.
• Our hosting and database providers — to store your account, orders, and app data securely.Nuestros proveedores de hosting y base de datos — para almacenar de forma segura tu cuenta, pedidos y datos de la app.

We may also disclose information if required by law, or to protect our rights, users, or the public.También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

6. Data retention6. Conservación de datos

We keep your information for as long as your account is active. After you delete your account we remove your personal data, except records we must keep for legal, accounting, or tax reasons (such as order and payment records), which we retain for the period required by law and then delete. Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo los registros que debemos conservar por motivos legales, contables o fiscales (como registros de pedidos y pagos), que mantenemos durante el período exigido por la ley y luego eliminamos.

7. Your rights and choices7. Tus derechos y opciones

Depending on where you live, you may have the right to access, correct, export, or delete your personal data, and to object to or restrict certain processing. To exercise any of these, email yupanasoftware@gmail.com. You can also:Según donde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Para ejercerlos, escribe a yupanasoftware@gmail.com. También puedes:

• Turn notifications on or off in your device settings.Activar o desactivar las notificaciones desde los ajustes de tu dispositivo.
• Manage camera and photo permissions in your device settings.Gestionar los permisos de cámara y fotos desde los ajustes de tu dispositivo.
• Delete your account at any time (see below).Eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver más abajo).

8. Account & data deletion8. Eliminación de cuenta y datos

You can request deletion of your account and associated data at any time. See our Account Deletion page for the steps and what is removed versus retained. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento. Consulta nuestra página de Eliminación de Cuenta para ver los pasos y qué se elimina o se conserva.

9. Security9. Seguridad

We use industry-standard measures to protect your data, including encrypted connections (HTTPS) and secure on-device storage for login tokens. No method of transmission or storage is 100% secure, but we work to protect your information and review our practices. Usamos medidas estándar del sector para proteger tus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS) y almacenamiento seguro en el dispositivo para los tokens de inicio de sesión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información y revisar nuestras prácticas.

10. Children's privacy10. Privacidad de menores

Growin' Green is not directed to children under 13 (or the minimum age in your country), and we do not knowingly collect their personal data. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it. Growin' Green no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima en tu país) y no recopilamos a sabiendas sus datos personales. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

11. International data transfers11. Transferencias internacionales

Your information may be processed in countries other than your own, including by the service providers listed above. Where required, we rely on appropriate safeguards for such transfers. Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo, incluido por los proveedores de servicios mencionados. Cuando es necesario, aplicamos las garantías adecuadas para dichas transferencias.

12. Changes to this policy12. Cambios en esta política

We may update this policy from time to time. We will update the "Last updated" date above and, for significant changes, notify you in the app. Podemos actualizar esta política periódicamente. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba y, para cambios importantes, te avisaremos en la app.

13. Contact us13. Contacto